Una heladería con amigos y amigas de verdad

Quizás porque la vida sabe mejor cuando se comparte, porque quien tiene un amigo tiene un tesoro y porque las cosas bonitas se hacen hermosas frente a la mirada de quien las quiere, en nuestra casita rosada siempre habrá lugar para los amigos, los de hoy, los de ayer y los de siempre.

Ya lo venimos diciendo en todas las publicaciones, la nuestra es una empresa de voluntades, de sueños materializados en helado, de la magia que surge de los encuentros y los abrazos. Y hoy queremos hablar sobre esas personas que a lo mejor no trabajan de manera sistemática en la heladería, pero cuyo rostro y voz nos son tan familiares que es como si fueran parte del equipo; y con toda certeza, así les consideramos.

Son personas tan diversas y almas tan hermosas que nos enorgullece tener su cariño de nuestra parte, nos congratula que nos prefieran para pasar un rato bonito y nos hace muy felices lo mucho que disfrutan su heladito en Ela & Paleta. Lo cierto es que nuestros amigos y amigas no encuentran barrera de edad, de género, de raza, ni siquiera de especie, para manifestar el absoluto placer que les causan nuestras delicias frías.

Ellos han pasado de ser clientes o colaboradores regulares, a ser integrantes honoríficos de nuestra familia colorida y dulce, pero… ¿quiénes son?

Por un lado, tenemos la carita sonriente que desanda nuestra heladería como su propia casa, y es que se trata de Luci, la pequeñita que vive justo al lado de Ela & Paleta. Para ella compartir su jardín con nuestra marca ha sido toda una aventura que se ha propuesto vivir con mucha curiosidad y alegría.

También está Neri, el genio creativo que dio forma a los sueños de una niña que otrora vio en la heladería un mundo donde la fantasía fuera la protagonista; Neri fue quien diseñó el espacio bonito que hoy no solo nos invita a pasar momentos llenos de color y sabor, sino que da lugar a fotos maravillosas y muy instagrameables. Ella y sus ideas han permanecido en la esencia misma de la marca y es cuanto menos, de las amigas más veteranas de nuestra casita.

Alberto, por otro lado, es un señor que nos visitó desde nuestra apertura, y a partir de aquel remoto diciembre en 2022, no ha dejado de pasarse ni un solo día. Su rostro amable y el casual ¿cómo estás?, su afición por las paleticas y su afán de conversación son aquellos rasgos que esperamos cada día, y que nos preocupa si se tardan porque nos hemos acostumbrado a compartir con Alberto las narrativas de la cotidianidad del barrio, y el gusto pasional por los helados.

Además, está Belén, el bulldog francés que ha devenido el rostro de nuestra línea de helado para mascotas PupCream. Se trata de una perrita encantadora y amistosa que ha conquistado los corazones de trabajadores y clientes por igual, además su golosería por las paleticas PupCream la hacen merecedora de su título como embajadora de la marca. Su dueña Lolina, nuestra vecina también es una amiga apreciada y colaborativa.

Igual están Betty, Carlitos, Ana María y el personal de la dulcería, Doris, María Karla y su prima Melissa, personas luminosas y facilitadoras, a las que agradecemos la acogida, la forma tan bonita en la que nos hacen parte de sus rutinas, en la que se mimetizan con nuestro público y nuestro personal, configurando una experiencia de confianza, de complicidad y de auténtico amor por nuestros heladitos.

De tal manera vecinos y amigos nos visitan con frecuencia, nos hacen conversación, nos cuentan lo mucho que les gusta Ela & Paleta y también nos hacen algunas sugerencias para seguir mejorando y creciendo. Y así su presencia se ha vuelto inherente a nuestro espacio, sus voces resuenan en nuestras estancias, sus caritas aparecen en nuestros contenidos de redes sociales y juntos hemos construido historias, anécdotas, chistes internos… Así se han convertido en parte indisoluble de nuestras memorias como marca, como equipo, como familia multicolor que solo puede alegrarse de ser tan inmensa y aunar tantas y tan diversas voluntades, por poseer de manera orgánica y absoluta tan buenos amigos y amigas.

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